Warunki świadczenia usług

Sklep internetowy BajerSklep, dostępny pod adresem internetowy https://bajer-sklep.pl/ , prowadzony jest przez Aleksandra Bylicę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Aleksander Bylica, zarejestrowanego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod adresem ul. Osiedle Śląskie 21H, 65-547 Zielona Góra, NIP: 9731103529 i numerem REGON: 528865211. 

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu. 

Czas dostawy – należy przez to rozumieć okres, od wysyłki Zamówienia przez Dostawcę do momentu dostarczenia Zamówienia w wyznaczone przez Klienta w Formularzu zamówienia; 

Czas realizacji – należy przez to rozumieć okres od Złożenia zamówienia do momentu jego wysyłki; 

BajerSklep – należy przez to rozumieć przedsiębiorcę Aleksandra Bylicę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Aleksander Bylica, zarejestrowanego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod adresem ul. Osiedle Śląskie 21H, 65-547 Zielona Góra, NIP: 9731103529 i numerem REGON: 528865211, będącego pośrednikiem w sprzedaży Produktów między Sprzedawcą a Klientem. BajerSklep zajmuje się pośrednictwem w płatnościach oraz zamówieniach między Klientem a Sprzedawcą.  BajerSklep zawiera w imieniu i na rzecz Klienta Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą. BajerSklep oferuje pomoc Klientom w przypadku zapytań dotyczących Produktu oraz w postępowaniu reklamacyjnym ze Sprzedawcą; 

Formularzu rejestracji – należy przez to rozumieć interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający założenie Konta;  

Formularzu zamówienia – należy przez to rozumieć interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności; 

Karcie Produktu – należy przez to rozumieć stronę, na której znajdują się szczegółowe informacje o danym Produkcie, sprzedawanym w Sklepie; 

Kliencie - należy przez to rozumieć każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu; 

Koncie - należy przez to rozumieć konto Klienta w Sklepie, na którym gromadzone są podane przez Klienta dane oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie; 

Konsumencie - należy przez to rozumieć osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która zawiera ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową oraz osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści takiej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego; 

Koszyku – należy przez to rozumieć element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów; 

Produkcie - należy przez to rozumieć dostępną w Sklepie rzecz ruchomą będącą przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą; 

Przedsiębiorcy - należy przez to rozumieć osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobę prawną i jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonującą we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu; 

Sile wyższej - należy przez to rozumieć nadzwyczajne i nieprzewidywalne okoliczności niezależne od podmiotu, który się na nie powołuje, których następstw nie można było uniknąć mimo zachowania należytej staranności, w szczególności: pożar, powódź, huragan, trzęsienie ziemi, sztorm; 

Sklepie - należy przez to rozumieć sklep internetowy prowadzony w modelu dropshipping (co oznacza, że produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynów Sprzedawców) przez BajerSklep pod adresem internetowym https://bajer-sklep.pl/; 

Sprzedawcy – należy przez to rozumieć każdorazowo podmiot odpowiedzialny za przygotowanie, wysyłkę oraz transport Produktu. Sprzedawca przy organizacji transportu posługuje się następującymi przewoźnikami: GLS

Umowie – należy przez to rozumieć zawieraną przez BajerSklep, w imieniu Klienta, odpłatną umowę przeniesienia własności Produktu ze Sprzedawcy na Klienta;  

Umowie zawartej na odległość - należy przez to rozumieć umowę zawartą z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie; 

Zamówieniu - należy przez to rozumieć oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą. 

BajerSklep umożliwia kontaktowanie z się nim, niezależnie od pory dnia, w następujący sposób: 

kontakt listowny, pod następującym adresem pocztowym: ul. Osiedle Śląskie 21H, 65-547 Zielona Góra; 

kontakt mailowy, pod następującym adresem e-mail: info@bajer-sklep.pl. 

BajerSklep dysponuje następującym numerem rachunku bankowego: 65102054020000060204363693

urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (np. komputer lub smartphone) oraz zainstalowaną do najnowszej wersji przeglądarkę internetową; 

aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail); 

włączoną obsługę plików cookies. 

Za pośrednictwem Sklepu, BajerSklep umożliwia korzystanie z następujących usług świadczonych drogą elektroniczną: 

zawieranie Umów - z którą to usługą wiąże się zawarcie umowy pomiędzy BajerSklep a Klientem, na czas oznaczony, tj. do chwili złożenia Zamówienia przez Klienta; 

prowadzenie Konta w Sklepie – z którą to usługą wiąże się zawarcie umowy pomiędzy BajerSklep a Klientem, na czas nieoznaczony, z chwilą wysłania przez Klienta uzupełnionego Formularza rejestracji; 

możliwość pozostawianie opinii – z którą to usługą wiąże się zawarcie umowy pomiędzy BajerSklep a Klientem, na czas oznaczony, tj. do chwili umieszczenia opinii przez Klienta w Sklepie. 

Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Zakazane jest wprowadzanie do Sklepu jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, a w przypadku ich wprowadzenia przez Klienta, mimo powyższego zakazu, odpowiedzialność za naruszenie przepisów prawa lub praw osób trzecich, w wyniku udostępnienia takich treści, będzie ciążyć na Kliencie. 

BajerSklep, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.  

Przeglądanie ofert Sklepu oraz dokonywanie Zamówień nie wymaga zakładania Konta, jednakże Klient ma taką możliwość. Rejestracja następuje zgodnie z zasadami określonymi w § 6. Regulaminu. 

Składanie Zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w ofercie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych, umożliwiających realizację Zamówienia. Wykaz niezbędnych danych znajduje się w Formularzu zamówienia.   

Ceny podane w Sklepie, tj. w Karcie Produktu, są podane w polskich złotych i są cenami brutto, uwzględniającymi prowizję dla operatora płatności, oraz podatek VAT. 

Na kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt, wynagrodzenie należne BajerSklep oraz koszt dostawy. Klient jest informowany o całkowitej kwocie do zapłaty najpóźniej w trakcie składania Zamówienia, jeszcze przed jego złożeniem.  

BajerSklep zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Produktów, a także do przeprowadzania akcji promocyjnych oraz wyprzedaży, na warunkach określonych w komunikacie informującym o danej akcji promocyjnej oraz wyprzedaży. Klient nie ma prawa żądania uwzględnienia zmiany ceny Produktu w przypadku złożenia zamówienia przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. 

Klient ma możliwość założyć konto w Sklepie przy wykorzystaniu Formularza rejestracji. 

Rejestracja w Sklepie jest darmowa. 

Dla dokonania rejestracji, Klient zobowiązany jest podać następujące dane: 

Imię; 

Nazwisko; 

adres e-mail; 

hasło. 

Przed dokonaniem rejestracji, Klient powinien zapoznać się z treścią Regulaminu i Polityki prywatności oraz złożyć oświadczenie, zgodnie z którym potwierdza znajomość Regulaminu oraz Polityki prywatności i akceptuje ich treść. Akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności nie jest obowiązkowa, jednak jej brak uniemożliwia założenie konta w Sklepie.  

W celu złożenia Zamówienia należy: 

wybrać Produkt, z uwzględnieniem liczby jego egzemplarzy (domyślna ilość egzemplarzy: 1, słownie: jeden), a następnie dodać go do koszyka za pomocą przycisku „Dodaj do koszyka”; 

po skompletowaniu Zamówienia, przejść do koszyka. Aby to zrobić, należy najechać kursorem na ikonę koszyka w belce nawigacyjnej i kliknąć przycisk „Przejdź do koszyka”; 

po dokonaniu weryfikacji Zamówienia, przejść do jego realizacji, używając przycisku z ikonką koszyka; 

podać następujące dane do dostawy w Formularzu zamówienia: 

jeżeli dane rozliczeniowe są inne niż podane powyżej, należy podać następujące dane: 

wskazać na metodę wysyłki, podając wcześniej adres wysyłki; 

wybrać metodę płatności; 

użyć przycisku „Zapłać teraz”; 

w zależności od wybranej metody płatności, potwierdzić Zamówienie oraz przejść do płatności za pomocą przycisku „Potwierdź i opłać zamówienie”, bądź wyłącznie potwierdzić Zamówienie za pomocą przycisku „Potwierdź zamówienie”. 

Po złożeniu Zamówienia, Klient będzie informowany w wiadomościach mailowych, przesyłanych na adres mailowy podany przez niego przy składaniu Zamówienia lub telefonicznie, o aktualnym statusie realizacji Zamówienia. 

Klient może skorzystać z następujących metod dostawy: Kurier GLS  

Klient może skorzystać z następujących metod płatności: 

poprzez wykorzystanie systemu płatności elektronicznej - za pośrednictwem serwisu Stripe., Dostępne formy płatności: 

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Stripe. 

Płatność odbywa się z góry, przed dostarczeniem Klientowi Produktu. 

BajerSklep zawiera w imieniu i na rzecz Klienta Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą. 

Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie, zgodnie z § 6. Regulaminu oraz opłaceniu Zamówienia. 

Po otrzymaniu wypełnionego Formularza zamówienia i otrzymaniu płatności, BajerSklep niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, następnie przekazuje Zamówienie wraz z danymi kontaktowymi z Formularza zamówienia Sprzedawcy. 

Potwierdzenie otrzymania i przekazania Zamówienia następuje poprzez przesłanie przez BajerSklep Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera co najmniej oświadczenie BajerSklep o otrzymaniu Zamówienia i o przekazaniu go do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. 

Niezależnie od wyboru sposobu płatności, zgodnie z § 8. ust. 2 Regulaminu, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności kwoty Zamówienia. 

Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta, na który składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu, liczony jest od chwili przyjęcia przez Sprzedawcę Zamówienia do realizacji i wynosi: 

do 3 dni roboczych, od dnia przyjęcia Zamówienia do realizacji – w zakresie kompletowania Produktu; 

do 11 dni roboczych, od dnia skompletowania Produktu – w zakresie dostawy Produktu do Klienta. 

Dostawa Produktu do Klienta odbywa się z terytorium Chin.  

W przypadku opóźnień w realizacji Zamówienia, spowodowanych okolicznościami, niezależnymi od BajerSklep ani Sprzedawcy, nie ponoszą oni za nie odpowiedzialności względem Klienta. Jednakże BajerSklep zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie Klienta wraz ze wskazaniem przewidywanego czasu trwania opóźnienia. BajerSklep przekaże ww. informację drogą mailową, na adres e-mail podany przez Klienta w Zamówieniu.  

W przypadku złożenia Zamówienia dotyczącego większej liczby Produktów, Produkty mogą zostać wysłane w oddzielnych paczkach z uwagi na ograniczenia narzucone przez przewoźnika. W takim przypadku, jeszcze przed przyjęciem Zamówienia do realizacji, Klient zostanie o tym poinformowany przez BajerSklep. 

W przypadku podania przez Klienta błędnego lub niedokładnego adresu dostawy, BajerSklep ani Sprzedawca nie ponoszą odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu Produktu. 

W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami – prawo odstąpienia nie przysługuje. 

W przypadku Klientów będących Konsumentami – w stosunku do Produktu zakupionego w Sklepie – przysługuje im ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, według warunków określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 

Konsument ma możliwość odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki (a w przypadku, gdy Umowa obejmuje większą liczbę Produktów, dostarczanych osobno – od daty otrzymania ostatniego Produktu). Warunkiem odstąpienia od Umowy jest niezwłocznie złożenie oświadczenia o odstąpieniu, w szczególności drogą mailową, na adres: info@bajer-sklep.pl Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przez Konsumenta przed jego upływem. Wraz z oświadczeniem, należy przesłać towar, który będzie nieużywany i zapakowany tak, jak Klient go otrzymał. W celu odstąpienia od Umowy, Klient może skorzystać z formularza, stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu. 

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że BajerSklep nie poinformował Konsumenta o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, a także nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów, Konsument powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym. 

Towar należy wysłać bezpośrednio na adres BajerSklep, tj. ul. Osiedle Śląskie 21h, 65-547, Zielona Góra

Zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt. 10 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w odniesieniu do umów zawieranych na odległość, koszt zwrotu Towaru, jeżeli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą – ponosi Konsument.  

Skutki odstąpienia od Umowy Sprzedaży są następujące: 

w przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowę tę uważa się za niezawartą; 

BajerSklep zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności wynikające z zakupu Produktu, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Konsumenta oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, niezależnie od wpływu środków na konto BajerSklep od Sprzedawcy; 

zwrotu płatności BajerSklep dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami. 

Umową objęte są nowe Produkty. Produkty niezgodne z Kartą produktu podlegają reklamacji.  

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową. Do postępowania reklamacyjnego w takim przypadku zastosowanie znajdują przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi. 

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową, jeżeli niezgodność istniała w chwili dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik i została ujawniona w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy. 

BajerSklep pośredniczy w procesie reklamacyjnym. Aby reklamacja była możliwa, Konsument zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o zaistniałym fakcie BajerSklep, w szczególności drogą mailową na adres: info@bajer-sklep.pl poprzez opisanie problemu, podanie numeru zamówienia oraz, w miarę możliwości, poprzez załączenie do wiadomości zdjęcia ukazującego wadę produktu oraz jego etykietę. 

BajerSklep zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania od Konsumenta zgłoszenia reklamacyjnego. We wskazanym terminie BajerSklep przekazuje informacje o sposobie rozpatrzenia reklamacji, bez względu na wynik, drogą elektroniczną na adres pocztowy lub e-mail Klienta podany w zgłoszeniu. Brak odpowiedzi ze strony BajerSklep we wskazanym terminie oznacza pozytywne rozpatrzenie reklamacji oraz zwrot należnej kwoty Konsumentowi. 

W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem, Klient powinien odmówić przyjęcia przesyłki i powiadomić o tym BajerSklep. 

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do Sklepu za pobraniem. 

Konsument, wykonujący uprawnienia przysługujące mu z tytułu braku zgodności Produktu z Umową, jest zobowiązany dostarczyć Produkt do BajerSklep na jego koszt. W przypadku reklamacji koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi BajerSklep. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 10 ust. 5 niniejszego Regulaminu. 

BajerSklep nie ma obowiązku dostarczenia Konsumentowi zastępczego Produktu na czas trwania procedury reklamacyjnej. 

Klient będący Konsumentem może żądać w pierwszej kolejności wymiany lub naprawienia Produktu przez Pośrednika. Obniżenia ceny oraz odstąpienia od Umowy Konsument może żądać wyłącznie w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., tj., gdy: 

BajerSklep poinformował Konsumenta o odmowie doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową ze względu na to, że naprawa i wymiana są niemożliwe lub wiązałyby się dla BajerSklep z nadmiernymi kosztami; 

BajerSklep poinformował Konsumenta o fakcie, że nie dokona naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany o braku zgodności Produktu z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Konsument go nabył;  

brak zgodności Produktu z Umową występuje nadal, mimo że BajerSklep próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową; 

brak zgodności Produktu z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z żądania naprawy lub wymiany. 

W związku z uzasadnioną reklamacją Konsumenta, BajerSklep odpowiednio: 

pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Konsumenta; 

obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny Produktu zgodnego z umową do Produktu niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny od Konsumenta. 

Jeżeli brak zgodności z Umową dotyczy jedynie niektórych dostarczonych na podstawie Umowy Produktów, Konsument może odstąpić od Umowy jedynie w odniesieniu do tych Produktów, a także w odniesieniu do innych Produktów nabytych wraz z Produktami niezgodnymi z Umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Produkty zgodne z Umową. 

BajerSklep nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z Umową, jeśli Konsument, w chwili zawarcia Umowy, o takiej niezgodności z Umową wiedział. Powyższe dotyczy również sytuacji, w której Produkt nie spełnia wyłącznie indywidualnych, subiektywnych odczuć lub oczekiwań Konsumenta. 

W przypadku zwrotu należności spowodowanej uznaniem żądania reklamacyjnego, zastosowanie znajdą odpowiednio postanowienia § 10 niniejszego Regulaminu. 

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Przedsiębiorców. 

Odpowiedzialność Sprzedawcy oraz BajerSklep z tytułu rękojmi za Produkt wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona. 

Z chwilą przekazania Produktu przewoźnikowi, korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Przedsiębiorcę. BajerSklep ani Sprzedawca w takim wypadku nie ponoszą odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od tego momentu, w tym także za opóźnienie w dostarczeniu Produktu. 

Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od zawartej Umowy Sprzedaży. 

BajerSklep oraz Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Przedsiębiorcy żadnych roszczeń w stosunku do BajerSklep. 

BajerSklep oraz Sprzedawca mogą wypowiedzieć Umowę zawartą z Przedsiębiorcą ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn takiego wypowiedzenia. Wystarczające w takiej sytuacji będzie przesłanie przez BajerSklep lub Sprzedawcę odpowiedniego oświadczenia. 

Odpowiedzialność BajerSklep oraz Sprzedawcy w stosunku do Przedsiębiorcy jest ograniczona, bez względu na jej podstawę prawną do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy Produktu z tytułu Umowy Sprzedaży. Sprzedawca oraz BajerSklep nie ponoszą odpowiedzialności w stosunku do Przedsiębiorcy za utracone korzyści. 

Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących reklamacji odnoszącej się do Produktów, o których mowa jest w § 11. Regulaminu, Klient może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@bajer-sklep.pl Klient powinien podać w ww. wiadomości jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. 

Rozpatrzenie reklamacji przez BajerSklep następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej zgłoszenia. 

Odpowiedź BajerSklep w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Klienta sposób. 

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:  

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; 

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz 

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 

Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: 

Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze BajerSklep; 

Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a BajerSklep; 

Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a BajerSklep, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich); 

Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Administratorem danych osobowych Klientów, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego, jest BajerSklep. 

Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności, dostępną na stronie internetowej Sprzedawcy pod adresem polityka prywatności. 

Administrator danych osobowych nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta nieprawdziwych danych osobowych. 

BajerSklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: 

zmiany przepisów prawa; 

zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu; 

zmiany istotnych warunków świadczenia usług, których dotyczy niniejszy Regulamin. 

O każdej zmianie BajerSklep poinformuje Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. 

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.